Si vous souhaitez annuler votre séjour et si vous avez payé le solde en entier avant d’annuler votre réservation, le propriétaire a le droit de garder la somme. Néanmoins, certains restent compréhensifs face à un événement imprévu et majeur, et vous permettront de négocier un remboursement partiel ou total.
Si c’est le propriétaire qui a lui-même pris la décision d’annuler votre réservation, il faudra vous reporter aux termes du contrat. Cependant, si vous aviez versé un acompte, vous êtes en droit de lui réclamer le remboursement de la somme versée ainsi que d’éventuels dommages et intérêts.
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